Intoku

Öffnungszeiten

  • Kurse: Mo–So (gemäss Kursplan)
  • Behandlungen: Mo–So 09:00-22:00
  • Telefon: Mo–Fr 10:00–14:00

Kontakt

  • Intoku Zürich GmbH
  • 8048 Zürich
  • Tel. 044 521 81 08
  • intoku@intoku-zurich.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen der INTOKU GmbH (V 2.0, Oktober 2020)


1. Allgemeines

Intoku GmbH ist eine Firma, welche die Flächen vermietet. Im Folgenden Firma genannt.

Therapeuten und Kursleiter sind unabhängige und selbstständige Unternehmer, welche die Räumlichkeiten des Intoku nutzen, um ihre Dienstleistungen aus dem komplementär-medizinischen Bereich an die Kunden anzubieten. Im Folgenden Leistungserbringer genannt.

Zu jeder Zeit können zeitgleich mehrere Leistungserbringer in den Räumlichkeiten von Intoku ihre Dienstleistungen offerieren.

Die Kunden sind hierbei alle Kunden, die die Dienstleistungen von Leistungserbringern in den Räumlichkeiten von Intoku beziehen.


2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) richten sich an Leistungserbringer, sowie auch an Kunden.


3. Leistungsbeschreibung

a. Die Firma stellt Arbeitsräume und Service für Leistungserbringer bereit. Je nach gewähltem Leistungsumfang ist die Nutzungsmöglichkeit und Mitgliedschaft auf eine bestimmte Art der Nutzung und / oder bestimmte Zeit definiert. Die angebotenen Leistungen und Preise sind unter Openspaces und Membership einsehbar und können von der Firma jederzeit angepasst werden. Detaillierte Bestimmungen werden in Individualverträgen festgehalten.

b. Die unabhängigen Leistungserbringer bieten in den Räumlichkeiten von der Firma Behandlungen, verschiedene Kurse (Yoga, Qi Gong und mehr) sowie Beratungsstunden an. Intoku als Firma verkauft verschiedene Produkte. Das aktuelle Angebot und deren Preise jedes einzelnen Leistungserbringers wird auf der Webseite ausgeschrieben und kann jederzeit vom Leistungserbringer selbstständig geändert und angepasst werden.


4. Vertragsabschluss

a. Der Vertrag zwischen Leistungserbringer und der Firma kommt mit der Buchung der jeweiligen Kooperation zustande. Diese sind: Anmietung der Räume oder Mitgliedschaft.

e. Der Vertrag zwischen Kunde und Leistungserbringer kommt durch die Akzeptanz der Offerte betreffend dem Bezug von Dienstleistungen. Der Vertrag kommt auf jeden Fall zustande, wenn der Kunde die vom Leistungserbringer angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt und / oder Produkte im Ladenlokal oder über den Onlineshop der Firma bestellt oder direkt kauft.


5. Preise

Vorbehaltlich anderweitiger einzelnen Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MwSt), exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern sowie exklusive Verpackungs- und Versandkosten.

Die Firma und der Leistungserbringer behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website.


6. Bezahlung

Die Verrechnung zwischen der Firma und jedem einzelnen Leistungserbringen erfolgt via QR Rechnung. Die Gebühr für die Anmietung der Räume und der Infrastruktur ist unmittelbar fällig. Entscheidet sich der Leistungserbringen für das Mitgliedschaftsprogramm, so werden die Gebühren monatlich verrechnet. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Eingang auf dem Konto der Firma.

Die Bezahlung durch den Kunden erfolgt cashless, unter Nutzung folgender Zahlungsmöglichkeiten: Kredikarte, Maestro, Twint, QR Rechnung.

Wird die Rechnung nicht binnen von 5 Arbeitstagen beglichen, wird der Kunde von der Firma abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist, fällt er automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde dem Leistungserbringer Verzugszinsen in der Höhe von 5% des Rechnungsbetrags (fünf Prozent).


7. Pflichten der Firma / des Leistungserbringers

Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt der Leistungserbringer die Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung am Sitz der Firma.

Die Firma ist berechtigt, die Öffnungszeiten und die Preise jederzeit zu ändern.

Der Leistungserbringer ist berechtigt, das Angebot, die Preise und den Stundenplan jederzeit zu ändern. Es gilt das Angebot, das auf der Webseite ausgeschrieben ist.

Der Leistungserbringer behält sich das Recht vor, die Teilnehmerzahl bei Kursen und/oder Workshops zu beschränken, wenn dies für den ordnungsgemäßen Ablauf der Lektionen und gemäß vorgeschriebenen Schutzkonzept der BAG und der Firma notwendig ist.

Die Firma übernimmt keine Haftung für Lehrerausfälle aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstiger Verhinderung.

Schließungen, Revisionen, Umbauten oder Urlaub der Firma resp. Leistungserbringers werden rechtzeitig auf der Webseite angekündigt und berechtigen nicht zu einer Kürzung der laufenden Abonnemente. Die Laufzeit der Abonnemente wird aber für die Dauer der Schließung der Firma verlängert.

Die Firma übernimmt keine Haftung für allfällige Verletzungen der Kunden während der Behandlung. Der Abschluss von allfälligen Versicherungen ist Sache des Leistungserbringers.


8. Pflichten des Kunden

Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der AGB, dass seine Kontaktdaten korrekt sind und informiert über allfällige Änderungen der persönlichen Daten. Er stimmt weiterhin zu, dass die Dienstleistungen und deren Ausführung vom jeweiligen Leistungserbringer erfolgen und nicht von der Firma.

Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der AGB, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den Kursen/Behandlungen teilzunehmen. Er ist verpflichtet, den Leistungserbringer über allfällige gesundheitliche Beschwerden, Allergien oder über eine bestehende Schwangerschaft zu informieren.

Die Teilnahme an den Kursen/Behandlungen/Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Die Firma und der Leistungserbringer übernimmt keine Haftung für allfällige Verletzungen und/oder für den Verlust von persönlichen Gegenständen. Der Abschluss von allfälligen Versicherungen ist Sache des Kunden.


9. Kursangebot (Yoga, Pilates, Qi Gong etc.)

Die Kunden haben die Möglichkeit für die verschiedenen Kurse der Leistungserbringer Einzelstunden oder unterschiedliche Abonnemente direkt bei der Firma oder bei einzelnen Leistungserbringern zu lösen (unlimitierte Anzahl Kurse für eine gewisse Zeitdauer oder Anzahl Einheiten in einer begrenzten Zeitdauer). Das Probeabo verkauft die Firma im Auftrag von einzelnen Leistungserbringern an den Kunden. Für dieses Abonnemente fungiert die Firma als Rechnungssteller.

Für einzelne Stunden, Dienstleistungen, eigene Abo-strukturen oder anders vereinbarte Angebote ist der Leistungserbringer gleichzeitig der Rechnungssteller.

Gebuchte Einzelstunden für Kurse können bis zu 12 Stunden vor Beginn vom Kunden kostenlos storniert werden. Danach wird die Stunde bei Nichterscheinen in Rechnung gestellt bzw. vom Abonnement abgebucht. Ausnahme stellen die Einheiten dar, die wegen einer Stornierung der Stunde aus Gründen der Nichtverfügbarkeit des Leistungserbringers aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstiger Verhinderung nicht angeboten werden können. Ebenfalls wenn eine Stunde vorzeitig storniert wird, da nicht genügend Teilnehmer für den Kurs vorhanden sind.

Der Leistungserbringer behält sich das Recht den Gruppenkurs bis zu 8 Stunden vor Beginn zu stornieren, wenn nicht die geforderte Mindest-Teilnehmerzahl für den geplanten Kurs vorliegen.

Die Abonnemente der Firma gelten für die darin genannten Kurse und für die Laufzeit ab Kaufdatum. Nicht bezogene Einheiten verfallen nach Ablauf des Gültigkeitsdatums. Die Angebote der Leistungserbringer gelten ebenfalls für die darin genannten Kurse und/oder Behandlungen und für die abgeschlossene Laufzeit ab Kaufdatum.

Ein Anspruch auf Rückvergütung nach Ablauf und nicht Nutzung ist ausgeschlossen. Das Abonnement erneuert sich nicht automatisch, sondern muss vom Kunden jeweils verlängert werden. Die Beiträge sind im Voraus zu entrichten und für die definierte Laufzeit zu bezahlen.

Das Abonnement gilt für die auf der Webseite ausgeschriebenen Stunden, nicht aber für speziell gekennzeichnete Events und Workshops. Ein Abonnement ist persönlich und nicht übertragbar.

Hinterlegung / Abo-Pause

Bei längerer schulmedizinisch attestierter Krankheit oder einer Abwesenheit von mehr als zwei Wochen kann die Firma im Einzelfall auf ein schriftliches Gesuch hin entscheiden, ein laufendes Abonnement gegen Vorweisung eines Arztzeugnisses / einer Buchungsbestätigung zu pausieren oder zu verlängern, es besteht jedoch kein Anspruch darauf.


10. Privatstunden, Behandlungstermine, Workshops / Terminannullation

Vereinbarte Termine für Privatstunden, Behandlungen und Workshops sind verbindlich. Bei vereinbarten Terminen zum Erbringen der vertraglichen Dienstleistung ist eine Absage bis 24 (vierundzwanzig) Stunden vor dem Termin kostenlos.

Es ist zu beachten, dass die Kosten bei unentschuldigtem Nichterscheinen geschuldet sind.

Wird die Privatstunde, Behandlung oder Workshop aus Gründen der Nichtverfügbarkeit des Leistungserbringers aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstiger Verhinderung abgesagt, und wurden die Kosten bereits überwiesen, werden diese direkt vom Leistungserbringer zurückerstattet. Die Firma übernimmt hierfür keine Haftung.


11. Umtausch

Ein Umtausch von Produkten wird grundsätzlich ausgeschlossen.


12. Gewährleistung

Für gekaufte Produkte und Waren gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht.

Der Leistungserbringer gewährleistet die vereinbarten Dienstleistungen in branchenüblicher Qualität auszuführen.


13. Haftung

Die Haftung für jegliche indirekten Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.

Die Haftung für direkte Schäden wird auf den Verkaufspreis des Produktes / der Dienstleistung beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht.

Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der Firma respektive dem Leistungserbringer umgehend zu melden.

Jegliche Haftung für die Dienstleistungen der Leistungserbringer wird von der Firma vollumfänglich ausgeschlossen.


14. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen der Firma resp. dem Leistungserbringer zu oder er ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt. Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung etwelcher Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn, dies werden explizit erwähnt.

Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglich machen von Informationen, Bildern, Texten oder sonstigem welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn, es werde von der Firma oder dem Leistungserbringer explizit genehmigt.

Verwendet der Kunde oder der Leistungserbringer im Zusammenhang mit der Firma Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde und der Leistungserbringer sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.


15. Datenschutz

Die Firma nutzt den Service von Stamy Booking GmbH zur Verwaltung aller Daten, welche von Kunden und den Leistungserbringer im Rahmen zur Erfüllung der Verpflichtungen aus den AGBs und Individual Vereinbarungen verwendet werden. Damit ergreift die Firma die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind.

Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma unter Nutzung der Drittanbieter vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass der Drittanbieter auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung.


16. Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom der Firma und in Absprache mit Leistungserbringern jederzeit geändert werden.

Die neue Version tritt 30 (dreissig) Tage nach der Aufschaltung auf der Website durch die Firma in Kraft.

Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.


17. Priorität

Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen, welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren, gehen diesen AGB vor.


18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.


19. Vertraulichkeit

Der Kunde, die Firma, sowie die Leistungserbringer, verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Erfüllung der Dienstleistungen bestehen.


20. Höhere Gewalt

Wird die fristgerechte Erfüllung durch die Firma und/oder des Leistungserbringers, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden und Pandemiestufen 5/6 unmöglich, so ist die Firma und / oder der Leistungserbringer während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 (dreissig) Tage kann die Firma und/oder der Leistungserbringer vom Vertrag zurücktreten.

Der Leistungserbringer hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten.

Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge des Force majors sind ausgeschlossen.


21. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht in Zürich zuständig. Der Firma und/oder dem Leistungserbringer steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage anzuheben. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.211.1) wird explizit ausgeschlossen.


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